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コラム

「望遠鏡」──真の顧客サービスとは── ひきしめシェービングジェル/マンダム

2012年9月10日

 

  私はドライシェービングが基本で、古いブラウンの電気カミソリを愛用している。ただ休日の前などは時々、さっぱりとウェットシェービングを楽しむこともある。

 ウェットシェービングで欠かせないのが、シェービングジェルだ。一世代前なら、基本はシェービングフォームなのかもしれないが、ジェルの密着感、ヒンヤリ感、化学技術を駆使したような機能感と効果感に、この剤型ならではの魅力を感じている。

 いつの世も男は機能と清潔感に惚れるもの。ドラッグストアでこの爽やかな青いチューブを見ると「オッ。男として必要なものがオレを呼んでいる」と考え、つい買ってしまう。ところが家に帰ってみると、既に同じような製品が、少なくとも3つはあるのだ。そもそも電気カミソリ派の私。合計4つも消費するには、何カ月かかるのか。

 「格好良くいたい」という思いから、同じ過ちを繰り返す。店頭POPで「まだ在庫はあるのではありませんか!?」みたいなアテンションをしてくれると助かるのだが…。

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